A medida que la compañía continúa optimizando su red de distribución existente y se posiciona para el crecimiento a largo plazo, Southwire anunció que cerrará su centro de servicio al cliente (CSC) en Pleasant Prairie, Wisconsin.

“La decisión de cerrar nuestro CSC de Pleasant Prairie no se tomó fácilmente ni se tomó a la ligera, y de ninguna manera es una indicación del rendimiento de la instalación o una reflexión sobre las personas en Pleasant Prairie”, dijo Kurt Hennelly, vicepresidente ejecutivo de estrategia de distribución, abastecimiento y fabricación. “A medida que nuestra organización crece en tamaño y complejidad, debemos reevaluar continuamente nuestras operaciones para garantizar que sigamos siendo competitivos en el mercado y entreguemos valor a los clientes y las comunidades que dependen de nosotros”.

Southwire planea reubicar las operaciones de CSC de Pleasant Prairie, incluidos equipos e inventario, a sus instalaciones de distribución existentes ubicadas en los EE. UU. y Toronto, Canadá. Se espera que esta transición comience en los meses de verano y debería concluir a fines de noviembre.

“Para posicionar a Southwire para el éxito a largo plazo, estamos trabajando para optimizar y enfatizar el servicio en toda la organización”, dijo Hennelly. “Al aprovechar nuestras ubicaciones geográficas y aprovechar al máximo nuestra red de distribución existente, estaremos posicionados para satisfacer de manera más fácil y efectiva las necesidades de nuestros clientes en toda América del Norte”.

Los empleados elegibles en Pleasant Prairie CSC tendrán la oportunidad de pujar por puestos vacantes en otras ubicaciones de Southwire, y aquellas personas que no deseen transferirse a otra ubicación de Southwire recibirán paquetes de indemnización por despido.

“Este tipo de decisiones nunca son fáciles, y agradecemos a nuestros empleados en Pleasant Prairie por sus años de servicio dedicado”, dijo Rich Stinson, presidente y CEO de Southwire. “Por encima de todo, estamos comprometidos con el bienestar de nuestros empleados, y trabajaremos para garantizar que los afectados por este anuncio sean tratados con dignidad y respeto. Aunque esta puede parecer una forma difícil de comenzar el nuevo año, espero con ansias el futuro de Southwire”.

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