El Equipo de Soluciones para Contratistas cuenta con un sistema de apoyo interno de gerentes del Equipo de Construcción de Proyectos (Project Construction Team, PCT) para ayudar con las operaciones y la logística a fin de lograr una ejecución impecable. DJ Williams es uno de los mejores y escribió sobre cómo su preparación ayudó a realizar las instalaciones mientras evitaba costos adicionales para el contratista.

El pasado mes de mayo, un representante de ventas externo de Southwire, Kevin Little, me contactó y quería mi ayuda para administrar uno de sus proyectos en Pensacola, Florida. El trabajo fue el nuevo centro de llamadas de $ 400 millones de la Navy Federal Credit Union y necesitaban asistencia particular con la fase 2 de la construcción. El contratista de instalación de Pensacola ganó la licitación y compraron el cable que necesitaban a través de un distribuidor local. El proyecto de NFCU era considerado la empresa comercial más grande del noroeste de Florida en ese momento. Debido a la magnitud de este proyecto, era especialmente vital tener un plan uniforme por todas las partes involucradas. Podrían haber ocurrido muchos desafíos teniendo en cuenta el tamaño y el alcance del proyecto, pero mi trabajo era evitar que ocurrieran a través de una preparación exhaustiva.

Además de la información proporcionada por Little, fortalecí mi preparación al buscar más información de Jason Clark, un profesional de Southwire Solutions. Al combinar la relación de Little con su cliente en el distribuidor de alambre y cable y la relación de Clark con el gerente de proyectos del contratista instalador, todos pudimos reunirnos cara a cara en Pensacola. Discutimos las expectativas para todos los involucrados, como instrucciones especiales de entrega, limitaciones laborales y otros temas de logística. Todas las partes desarrollaron y acordaron un plan de ejecución.

Después de la reunión con el contratista instalador, se llevaron a cabo reuniones separadas y otras conversaciones entre yo, Little, el gerente de proyecto del distribuidor de alambre y cable, y el gerente del transportista de entrega. Luego pudimos elaborar un plan con el transportista de entrega con respecto a las especificaciones de entrega del contratista instalador con el acuerdo de nuestros coordinadores de envíos del Centro de Servicio al Cliente de West GA.

Para julio, recibimos nuestra primera solicitud del gerente de proyectos del contratista de instalación. La solicitud consistió en 3 entregas separadas espaciadas durante 4 días hábiles. Todos los retiros se ejecutaron a la perfección y desde entonces hemos ejecutado 5 entregas adicionales sin problemas.

Debido a toda la preparación realizada a través de la comprensión de las necesidades y capacidades de los contratistas, me coordiné con equipos internos y externos para garantizar una ejecución optimizada de las atracción. El cronograma de eventos se puede resumir de la siguiente manera:

• La información del trabajo fue enviada al gerente de PCT por el representante de ventas externo de Southwire y el profesional de soluciones.
• Se organizó una reunión en la oficina del contratista e involucró a un gerente de PCT de Southwire (DJ Williams), representante de ventas de Southwire (Kevin Little), Southwire Solutions Professional (Jason Clark), el contacto del distribuidor de alambre y cable y el contacto del contratista de instalación.

  • Discutimos las expectativas de todas las partes en cuanto a servicio, logística, ejecución, etc.

• • Las expectativas para toda la lista de materiales (BOM) del proyecto se identificaron con respecto a cuándo fue necesaria por Southwire y lo que implicaba (tipo de producto, tamaño, color y longitud).
  • Se redujo un plazo para las instalaciones para cada producto para dar fechas de gestión de productos en las que trabajar.
  • Se determinó un método para las presentaciones de pedidos de contratistas y las solicitudes de PO del distribuidor.
  • Se analizaron todas las instrucciones especiales de entrega, las limitaciones laborales y otras logísticas.

• Se llevó a cabo una reunión de seguimiento con el gerente local de la terminal del transportista de LTL y se acordaron las instrucciones y expectativas de entrega con el transportista externo.
• Se identificaron las expectativas de entrega y todas las partes acordaron un plan de entrega (Southwire, distribuidor, contratista y transportista).

Debido a los pasos que pasamos para asegurarnos de que se cubrieran todos los detalles, se produjeron las siguientes cinco ventajas:

1. La lista de materiales se preparó no menos de 6 semanas antes de la siguiente extracción del alambre. La lista de materiales era específica del producto, incluido el tipo de cable, el tamaño, el color y las longitudes estimadas exactas o cercanas.
2. El plazo para las instalaciones de cada producto se redujo a semanas específicas.
3. El contratista instalador acordó crear solicitudes de extracción enviando pdf de clave de pedido desde la aplicación Southwire SIMpull Solutions® Configurator. Las configuraciones se adjuntaron a la PO del distribuidor de alambre y cable y luego se cargaron directamente en el sistema de ventas SAP de Southwire.
4. Se estableció un plan de entrega de 5 días hábiles. La entrega se solicitó no antes de 5 días hábiles a partir de la transacción de solicitud de pedido entre el contratista instalador y el distribuidor de alambre y cable. Se notificó al gerente del PCT durante la transacción inicial de solicitud de pedido entre el contratista y el distribuidor para confirmar la marca de tiempo.
5. Southwire acordó realizar el envío a través del transportista de entrega en Pensacola un día antes del día de entrega solicitado. El transportista de entrega acordó tener material en el centro de la NFCU a las 7 a. m. sin cargo adicional.

Toda la preparación se sumó a beneficios reales para el contratista:

1. No hay escasez de inventario debido a la información específica del producto proporcionada por el cliente con 6 semanas de anticipación. Al tener todas las existencias según lo planeado, se evitaron las ineficiencias laborales dentro de las plantas y almacenes.
2. No se deben demoras en la entrega debido a un aviso previo de cuándo se iba a pedir el producto. Esto también evitó los costos acelerados y proporcionó un servicio al cliente excepcional.
3. No hay prisa ni presión adicional debido a la cantidad de aviso de entrega entregado a Southwire por parte del contratista. Esto también evitó los costos acelerados, la disminución del riesgo de daños al producto durante nuestro proceso de envío y la disminución del riesgo de lesiones.
4. Se ahorraron horas de mano de obra y se minimizó la posibilidad de errores administrativosdebido al contratista que utiliza la aplicación SIMpull Solutions® Configurator y la cantidad de aviso previo dado para la entrega.
5. Costos de flete ahorrados debido al acuerdo y plan establecido entre todas las partes y el transportista.

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