Southwire actualizó recientemente su sistema de gestión de calidad de ISO 9001:2008 a ISO 9001:2015, la norma internacional para sistemas de gestión de calidad. La última revisión de ISO 9001 proporciona requisitos sobre cómo la organización gestiona procesos clave para proporcionar productos y servicios a los clientes. Esta actualización ayudará a armonizar los procesos de calidad y pondrá un mayor énfasis en los clientes.

Una forma para que Southwire garantice la coherencia en todas las líneas de productos y reduzca la variabilidad, la actualización de ISO 9001:2015 es clave para servir mejor a los clientes de Southwire y continuar su enfoque para impulsar la excelencia operativa.

“La certificación ISO 9001 es algo de lo que podemos estar orgullosos”, dijo Angela McKeirnan, vicepresidenta de calidad. “Queremos que nuestros clientes confíen en que entregaremos productos consistentes y de calidad cada vez que hagan negocios con nosotros y esta es una forma en que podemos hacer que eso suceda”.

Southwire ha tenido la certificación ISO 9001 en un nivel específico del sitio desde principios de la década de 1990; sin embargo, en los últimos dos años, el equipo de calidad ha trabajado para armonizar el sistema para impulsar la excelencia operativa en su conjunto. Actualmente todas las ubicaciones de Southwire operan según ISO 9001:2015, excluyendo aquellas que se adquirieron después de 2016.

“Nuestro equipo ha estado trabajando para completar estas actualizaciones y armonizar nuestro sistema durante más de un año”, dijo David McDonald, director de calidad. “Al hacerlo, confiamos en que mejoraremos nuestra capacidad para servir a nuestros clientes y fortalecer nuestros procesos existentes en todo el negocio”.

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