Uno de los mayores cambios comerciales en los últimos años ha sido la ruptura de las barreras a la comunicación. Ya sea que pienses que las redes sociales son el futuro, una moda pasajera o algún punto intermedio, es innegable que ahora se espera que las empresas interactúen con las audiencias a las que sirven de muchas maneras nuevas.

Si quería ponerse en contacto con una empresa en años anteriores, sus opciones eran bastante limitadas, ya no. Del mismo modo que para las empresas, si quería escuchar a sus clientes, a menudo era un desafío y lo que escuchó se filtró, ya no.

Los hechos son innegables y creemos que las oportunidades también lo son. De hecho, es una de las principales razones por las que Southwire comenzó este blog y está trabajando en muchas aplicaciones móviles. Southwire no es la única compañía que piensa de esta manera. Ted Magazine recientemente organizó un chat de tweets (una discusión planificada y moderada sobre Twitter, en y durante un tiempo específico, que está vinculada entre sí usando una frase de hashtag común) que realmente demostró el potencial de estas interacciones.

La discusión inaugural de #tedchat fue todo lo que estas discusiones deberían ser: interesante, honesto y sin pulir (en el buen sentido). La conversación se centró en el papel de los distribuidores eléctricos e incluyó tanto a fabricantes como a distribuidores.

Disfrutamos mucho del diálogo y pensamos que había algunos pensamientos realmente geniales. Rob Fisher (@rfisher1228) destacó parte de la discusión aquí. David Burnette (@david_burnette) de Wheatland Tube tuvo excelentes comentarios tanto durante la sesión como después en una publicación de blog reflexiva aquí. David afirma audazmente: “¡ABRAZA LA NUEVA TECNOLOGÍA O DERIVACIÓN!”

Southwire seguirá y participará en las discusiones futuras y espera que usted haga lo mismo. Ted Magazine cerró la sesión en busca de ideas para sesiones adicionales. ¿Qué temas le gustaría ver discutidos en futuros chats de tweets?